ブラックエージェントに騙されない!転職バイブル

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エンエージェントは評判の悪いブラック求人紹介は多いのか?実際の評判

      2017/04/07  口コミ投稿数 :4

enejent複数の転職エージェントを利用して転職した私ですが、紹介求人の質に満足できず途中で退会したのが「エンエージェント」でした。

エンエージェントで信用できないと感じたのが、下記の不満でした。

・企業評価サイトで働きにくいと評判の企業求人が多い
・経歴書添削などサポートは乏しい

「カイシャの評判」という企業評価をまとめたサイトを運営している割に、紹介された求人の質はそれほど高くないので、あえてエンエージェントを利用する必要は感じませんでした。

※「求人の質」「サポート内容」が一番良かったエージェント

エンエージェントでは「しつこい」求人提案が多く、希望していた経歴書作成など「転職サポート」はほぼ受けられませんでした。

その後「経歴書など転職サポート」「評価の高いホワイト求人紹介」が充実しているエージェントを探した結果、利用して内定を取ったのが下記のエージェントでした。

>>DODA公式サイト(登録1分、履歴書不要)

DODAでは、企業評価サイトの「Vorkers」などでも評価の高いホワイト求人の紹介が中心なので、エンエージェントと違って実際に応募したいと思えた求人が圧倒的に多かったです。

「経歴書作成サポート」に加えて、質の高い紹介求人でもサポートしてくれた点でも、結果的に内定につながったと感じました。

エンエージェントとen転職の違いと広告露出の特徴

大手転職エージェントのDODAを使っても微妙だったことから、電車広告などで見かけたエンエージェントを利用してみました。

ただ、やはり知名度が低いだけあり、非公開求人数が少なく、求人提案に魅力を感じませんでした。

エンエージェントの利用前の求人イメージ
・ホワイト企業の営業求人
・マーケティング
・営業企画
・キャリアアップ
・20代~30代への手厚いサポート

実際に利用した感想
・非公開求人が少ない
・ネット上でよく見かける企業の求人

規模間が大手と比べると小さいにも関わらず、転職マージンが低いと言われている若年層の転職サポートに特化しているためか、非公開求人の母数が少なく、紹介求人の中から実際に転職したいと感じることができる求人を見つけることができませんでした。

エンエージェントとen転職の違いですが、エンエージェントは担当エージェントがついてくれて転職サポートをしてくれるのに対して、en転職は求人検索エンジンが使えるようになるだけという違いです。

下記私が利用したエージェント別の評価です。

エージェント名 登録 サポート力 求人の質 コンサル力
1位:DODA >>DODA公式サイト(登録1分、履歴書不要)wata
2位:JACリクルートメント >>JAC公式サイト(登録1分、履歴書不要)wata
(年収500万円以上推奨)
3位:アデコ 1分(履歴書不要)
4位:リクルートエージェント 1分(履歴書不要) ×
5位:マイナビエージェント 1分(履歴書必要) ×
6位:エンエージェント 5分(履歴書不要) × × ×

基本的に、en転職のような転職サイトは「ブラック率」「低年収」「低スキル」の求人が高めになる傾向はがあるように感じました。

エンジャパングループは基本的に、他社の後追いが得意なようなので、今後サービスレベルも改善を図ってくるとは思います。

ただ現時点では、私は他のエージェントと比較してみた時、そこまで優先的に利用するべきエージェントかというと若干の疑問を感じずにはいられませんでした。

エンエージェントは20代~30代向けでも感じた不満

ただ、転職エージェントであれば正解というわけでもなく、エンエージェントは20代~30代向けとのことで利用したのですが、感じた不満が下記2点です。

・非公開求人数が少なかった
・登録してからの連絡が多くしつこい

求人数が少なくても質が良ければ問題なかったのですが、企業評価サイト「Vorkers」などでも低評価の企業求人が多く、自分の将来を任せるのは心もとないと感じました。

エンエージェントは電車の中吊りなどでも、DODA、リクルートエージェント並みに見かける機会は多いですが、実際に利用している人はそこまで多くはなく、業界でも7番手、8番手程度の規模です。

※エージェント数、非公開求人数で微妙な立ち位置にある
en1

上記の通り、エンエージェントは求人数、エージェント力の点で、業界的に言うと中途半端と言わざるをえないポジションです。

にも関わらず、上述のように広告宣伝費のかけ方は凄まじく、転職エージェントで検索をかけてトップで出てくるのがエンエージェントで、下記のような戦略を取っている模様です。

・検索対策を徹底していて新規獲得
・電車、TVCMなど広告戦略

とにかくお金をかけることで、登録者数を増やして規模を増していこうとしている非常に野心的なエージェントです。

また、20代、30代のみに転職者を絞っている一方で、大企業出身者を明らかに優先したりする可能性もあり、登録拒否リスクがあることも頭には入れておいたほうがいいです。

エン転職という求人検索サイトが事業の柱であるエンエージェントは、どちらかと言うと、露出拡大している割に、社内体制に投資している気配がありません。

理由としては、エン転職をフックに登録者に求人検索だけさせて、より転職意欲の高い登録者を選別して、実際の転職支援サービスを利用して貰おうという流れだからです。

エンエージェントの存在意義とは?求人の質について

余談ではありますが、エンジャパンは創業当時は、他エージェント(リクルートエージェントなど)の営業会社で、自分たちでは求人サービスは持たず、求人依頼のポテンシャルのあるクライアント企業の獲得営業会社でした。

・エンエージェントは営業会社
・リクルートの下請けだった

営業で結果を残し続けたため、リクルートエージェントが弱かった関西圏で独自の求人サイトを立ち上げたことで、リクルートと決別して、独自路線を歩み始めたという歴史があります。

そのため、どちらかというと全ての点でリクルートエージェントの模倣であり、規模的にも質的にもファーストチョイスにはなりにくいのが現状で、すぐに思いつく特徴もありません。

エンエージェントで着目するべきは20代、30代に特化した転職エージェントだと言い切っている点です。

※20代、30代を一緒くたにする意義とは?
20daide

そのため、求人の傾向としても役職のない正社員求人が中心となっており、営業求人の割合が非常に高いです。

特に30代で役職のない求職者というのは、転職エージェント側としては比較的扱いやすいボリュームゾーンになるので、30代登録者には営業未経験でも積極的に営業求人の紹介を行っているようです。

他の新興エージェントと比べると、業界的にはIT系は少なく、不動産営業、販売、飲食店関係の販促系の仕事が多くみられます。

転職エージェントとしては、そうした点では特徴がありますが、アイデム、typeなど同様に営業求人が殆どを占めていることに変わりなく、際立った求人の質とは言えません。

コンサルタントによる職務経歴書の添削などサポートは期待できるか?

大手エージェントになると登録者のレベルが上がるので、経歴書なども自分で調べて書き上げてしまってから、エージェントに持ち込む人が多いのです。

ただ、エンエージェントレベルの場合は、経歴書は誤字脱字、構成、内容の点でしっかりとコンサルタントが添削をしてくれるようです。

ただ一点疑問なのが、20代~30代を同一カテゴライズして、転職サポートを行うため、20代で職務経歴に乏しい候補者と、30代で職務経歴に乏しい候補者に対して、同じアプローチでコンサルタントがサポートしてしまわないのかという点です。

※20代~30代を同一カテゴライズして経歴書サポート?
kakikataen

そもそも特徴のない登録者を相手にすることが多いエージェントということもあり、営業職など似たような候補者ばかりが応募してきます。

・20代~30代で経歴が乏しい
・営業職間での転職

如何に書類の段階で差別化して見せるかはエージェントの腕次第なので、その辺りはしっかりと自覚して徹底しているようです。

とはいえ、大手エージェント、中規模エージェントでも、経歴書添削、作成まではある程度対応しているところは増えているので、エンエージェントが必ずしも優れているわけでもありません。

特に、エン転職、リクナビネクストなどの求人サイトでは受けられない経歴書添削などに期待してエンエージェントに登録しても、他の転職エージェント同様にサポートを受けるのは難しい可能性はあります。

登録者の転職サポート頻度やしつこさについて

もともと営業会社だったこともあるので、エンエージェントは登録者に対しての面着はかなり多いです。

例えば、電話で連絡した後に、メールでも念押しで連絡したり、逆の場合もありますし、登録者がアクションを取り切るまで、ある意味しつこくサポートをしてきます。

・オフィス面談は必須である点
・電話など面着が多い

しつこい転職エージェントと、手厚い転職エージェントの差は紙一重ですが、エンエージェントの場合は、人によってはしつこく感じてしまうかもしれません。

繰り返しになりますが、40代を超えた転職者についてはエンエージェントはサポート対象としておらず、役職者に対しても、転職実績は多いとは言えません。

ある程度の規模のエンエージェントがどうして40代以降の役職者のボリュームがある層にアプローチしないのか全く理由が分かりませんが、今後もそのスタンスが変わることはなさそうです。

エンエージェントはブラック求人は多い?

エンエージェントに登録した場合、ブラック求人の紹介は多くなるのかという点ですが、私が利用した際に紹介してもらった20社に関しては「転職会議」「Vorkers」といった企業評価サイトでリサーチした結果、基本的には超ブラック企業というのは少ない印象です。

↓エンエージェントの残業、ノルマ分析
enjapan

確かに元従業員による口コミでは、社内評価制度が充実していない、退職者が多く職場内での業務分担がめちゃくちゃだったなど、書き込みがある企業もありましたが、一方で給料は良かった、スキルが身に付いたなどのプラスな口コミも一定数はありました。

エンエージェントの利用にあたってブラック求人が多いのかどうかと言う点については、実際に紹介された企業をVorkersなり転職会議なりで調べてみて、口コミを見たうえで、気になるのであれば担当エージェントに相談してしまってもいいと思います。

転職エージェントを運営している以上は、大口の顧客にブラック気味なところが出てきてしまうのは仕方ないですし、担当エージェント側も事情を理解している候補者には敢えてブラック求人を紹介しようとはしないからです。

企業評価サイト「Vorkers」のエンジャパン評価点ですが、そこから考察するとエンエージェントで働いている社員の労働環境などは、月残業時間が約70時間となっており、長時間労働が常態化している可能性があります。

社員のモチベーションを見ても、成績が給与など評価に結びつきやすく、ノルマ意識が高い可能性があります。

転職エージェントでは、ノルマが厳しすぎると転職者に合わない求人でも紹介して売り上げを建てないといけないので、エンエージェント所属のエージェントも「長時間労働」「過酷なノルマ」などの弊害が出ていないか懸念されます。

エンジャパンの運営するエン転職とミドルの転職について

運営元のエンジャパンは、エンエージェント以外にもエン転職、ミドルの転職と言った転職支援サービスを展開しています。

※30代~40代向けのミドルの転職
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違いについては、下記の通りで対象年齢層が違うこと、エージェントサポートがあるかどうかの違いです。

・エン転職(求人検索のみ)
・エンエージェント(20代、30代向け転職エージェント)
・ミドルの転職(30代、40代向け転職エージェント)

エン転職はリクルート系で言うところのリクナビNEXTに当たるサービスで、登録すると求人検索機能が使えて、希望求人に自分で応募することができます。

私はリクナビネクストなどの求人検索系サイトは嫌いで、エン転職も登録しても実際に転職に役立つサイトではないと思っています。

理由としては、内定に繋がりやすい企業からの一本釣りのスカウト、エージェントからの紹介求人がなく、常に自分から企業に直接応募しないといけないため、単純に内定までの工数が多いからです。

また、直近の転職市場では30代のセミマネジメント、マネジメント候補者の人材獲得競争が激しく、エン転職、ミドルの転職と微妙な年齢で分けていることは機会損失になるのではと感じています。

リクルート系が、求人サイトはリクナビネクスト、エージェントはリクルートエージェントと完全に住み分けしているのに対して、無駄にサービス数を増やしているのがエンジャパン系列なのではと感じています。

というのも、リクルートエージェントはTOEICなどスキルで登録者を選別しているのに対して、ミドルの転職、エンエージェントでは年齢で区切っています。

総評としては、全体的に他社の後追いをしているイメージで、規模的にもリクナビNEXT、リクルートエージェントには劣ります。

在籍転職エージェントの質の点でも、給料水準が高く、福利厚生もしっかりとしているリクルートグループよりも、エンジャパン系列は上述のようにブラック気味なので、働いているエージェントの満足度もそれほど高くなさそうです。

カイシャの評判という企業評価サイトについて

エンジャパングループは後追いが得意で、他社で流行ったサービスを模倣して展開する傾向があります。

その一つにあるのが「Vorkers」「転職会議」など企業の口コミサイトで、カイシャの評判というサイトの運営を行っています。

※クライアント企業の悪評などは削除対応を求められないのか疑問
thumb_en-hyouban_com

カイシャの評判で集めた転職希望者を、自社サービスのエン転職、エンエージェント、ミドルの転職に流すのが目的かと思われます。

私はカイシャの評判を信用していないのですが、理由としては下記からです。

・クライアント企業の口コミ削除
・非クライアント企業に不利な採点

上記は私の感覚なのですが、エン転職などで大口となっているクライアントの悪い口コミなどは削除要請されていのではと感じています。

その結果、一部の企業では「Vorkers」「転職会議」などではブラックに近い採点の企業も、カイシャの評判ではホワイト評価のものも多々ありました。

エンエージェントでは電話カウンセリング面談は実施している?

エンエージェントの場合は、対面でのカウンセリング面談を実施してからでないと、求人紹介は受けられません。

そのため、私自身も一度エンエージェントのオフィスに行って、実際に担当エージェントと顔合わせをしています。

オフィスは東京、横浜、名古屋、大阪、福岡の5つしかないので、他のエージェントと比べると利便性には欠けると思いました。

※エンエージェントのオフィス一例
enofi

電話でのカウンセリング面談が可能なのは、DODA、JACリクルートメント、リクルートエージェントなどがあり、この3つのエージェントは全国にオフィスがあるので、実際にカウンセリングに行きたい場合も利便性は高いと感じました。

下記最後に評価をまとめておきます。

ホワイト企業の求人が多い:DODA
公式サイト(登録1分、履歴書不要):https://doda.jp/

年収500万円以上の求人が多い:JACリクルートメント
公式サイト(登録5分、履歴書不要):https://www.jac-recruitment.jp/

普通:リクルートエージェント、アデコ、マイナビエージェント

微妙:エンエージェント(エン転職)

どちらにしろ、電話面談だけで非公開求人を閲覧したい場合は、エンエージェントは最適とは言えないので、直接オフィスに行ける環境にあるかは事前に確認しておいたほうがいいです。

当然、エンエージェントだと遠方でも交通費などは出ないので、その面でもDODA、JACは重宝すると思いました。

口コミ評価の高いエージェント上位5社

JACリクルートメントの評価

公式サイトへ(登録1分) 口コミ投稿

Spring転職エージェントの評価

公式サイトへ(登録1分) 口コミ投稿

リクルートエージェントの評価

公式サイトへ(登録1分) 口コミ投稿

マイナビエージェントの評価

公式サイトへ(登録1分) 口コミ投稿

エンエージェントの評価

エンエージェントの評価
2.7

求人の質

2/10

    経歴書サポート

    3/10

      対応スピード

      3/10

        良い口コミ

        • - 20代、30代専門エージェントということで、サポート内容も特化したものだった
        • - キャリアアドバイザーから転職を急かされることが無かったので安心して使えた

        悪い口コミ

        • - 管理職向けの求人は皆無で全く使えなかった
        • - 営業求人が中心なためか紹介求人の内容にバリエーションが少なかった
        • - 他のエージェントで紹介されたような求人が多かった

         投稿された口コミ
        1. 若い担当者がついたせいかサービスクオリティは高くないと感じた より:

          求人の質

          2

          経歴書サポート

          3

          対応スピード

          3

          30代前半で利用したエンエージェントでは、20代~30代転職に強いというサイトでの説明を鵜呑みにして利用した。

          対応してくれたエージェントは20代で恐らく新卒2年目~3年目とのこと。

          少数精鋭が売りのようだったので、キャリアコンサルタントも経験者が多いのかと思っていたのですが、人材確保は難しいよう。できれば同世代の担当についてもらいたかった。

          マイナビ、リクルートエージェントなどと違って担当変更が容易にはできなかったので、特に変更などはお願いしなかった。

          それほどサポートには期待していなかったが、キャリア面談当日もヒアリングを通じたフィードバックは少なく、すぐに求人紹介に移行した。

          特に取り立てて優れていて惹かれる求人もなかったので、別エージェントで最終的には転職活動を進めることになった。

        2. en転職からエンエージェントを知り登録したが、期待していたサポートはなかった より:

          求人の質

          2

          経歴書サポート

          2

          対応スピード

          1

          求人サイトを中心に転職活動を進めていましたが、担当エージェントが付いてくれない求人サイトでは案件を探すのにも苦労したため、転職エージェントを利用してみることにしました。

          en転職、リクナビネクストには登録していたので、それぞれエンエージェント、リクルートエージェントを利用したのですが、エンエージェントは業界でも小規模ということで、リクルートエージェントと比べても紹介求人数が少なく、期待していた職務経歴書のサポートなども殆どありませんでした。

          リクルートエージェントはお願いしたサポートについては、ある程度の時間を割いてくれて対応してもらえたのですが、それと比べるとエージェントの人数などもあると思うのですが、サポート体制には期待しないほうがいいと思いました。

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