ワークポートの電話連絡はしつこい？なぜ評判が悪いのか利用した感想

転職エージェントを利用した中では、販売や営業求人の紹介が多かったのがワークポートでした。

ネットの評判で多い「連絡のしつこさ」以外に、紹介求人では下記の不満を感じました。

・きついノルマ
・残業の多さ

大企業よりも中小～ベンチャー企業の求人紹介が中心で、他サイトでも紹介されたような求人も多かったため、ブラック求人を見極める必要があるエージェントだと感じました。

※ＩＴ系やベンチャーなどの営業求人、飲食や小売など販売求人といったブラックな業界の紹介が多く、リスキーな転職になりそうだと感じた点でもマイナスでした

ワークポートは電話連絡がしつこいのか？評判と実際

私の場合は「営業からの転職」ということで、別の職種にキャリアチェンジすることも候補に入れながら求人紹介をお願いしました。

ワークポートでは未経験OKの求人も多いとのことで「ベンチャー、ＩＴ系の営業求人」が中心で、キャリアチェンジというよりも営業や販売職でキャリアアップしたい人向けのエージェントだと感じました。

ワークポートで期待していた求人
・マーケティング
・営業企画
・財務
・エンジニア
・営業

実際の求人紹介内容
・営業（ベンチャー、ＩＴ）

他のエージェントでは、私の意見を尊重してくれて他業種の求人も多く見せてくれるなど対応がありました。ただ、残念だったのが業務中にも普通にしつこく連絡してくるので、電話に出ていたら会社の人に転職活動しているのがバレました。私の場合は営業から転職だったのですが「やりがいのあるＩＴ系やベンチャーでの営業」がいいのではと感じているなど誘導されることが多く、しつこい電話連絡で思考停止していると危ないと思いました。

ワークポートでは「営業出身なら営業への転職が基本」で、キャリアチェンジよりも既卒など未経験からの転職のほうに注力しているため、ベンチャー～中小企業の求人が多いのは、転職エージェントとしての規模も現時点では小さいため、いわゆる優良な非公開求人よりも、ニッチなジャンルの求人に特化しているからだと感じました。

逆にホワイトが多いエージェントでは「職務経歴書など書類作成」のテクニック的なことから、「職場環境」「給与」「転職後のキャリアプラン」含めて、徹底的にサポートがありました。

その点で、とにかく求人紹介が中心のエージェントよりも、実際に自信を持って選考に望めると感じましたし、リクルートなど大手エージェントの「ベルトコンベア式」のサポートでも得られない結果を生んだのではないかと思っています。

求人自体も、実際に紹介してもらえば分かると思いますが、企業評価サイトなどでも高評価の優良ホワイト企業の求人紹介が多く、実際に働きたいと思えた求人でチャンスがあると感じました。

ネットの評判とのギャップについて

私の前職は、ウェブ企業の広告営業マンで、日々のノルマからのプレッシャー、上司からの叱責、自分の希望していた業務とのギャップから、新卒２年目で転職を決意しました。

私が転職に求めた条件
・営業職以外の管理部門の求人（経理、財務、最悪総務、人事）
・離職率の低い企業の求人

上記の２つの条件を軸に、転職活動を進めました。

とにかく、早く求人を見つけたいし、転職したいという思いから５つのエージェントに登録して、結果的にワークポートも登録して利用しました。結局は評判とは違ったギャップを感じてしまい、ワークポートは退会し別のエージェントで紹介してもらった会社に内定し、現在は経理として勤務しています。

求人の質について

ワークポートの求人の質ですが、「こちらの希望に沿った」求人というよりも、冒頭でも述べた通り、ベンチャー、ＩＴ系が中心で、営業求人が多いと感じました。

よく言われる担当のノルマのために「希望している職種と全く異なる」求人は、しっかりと担当と意思疎通していれば紹介されることはないと思いますが「無名ベンチャー企業の新規提案営業」などバリエーション多く、普通に紹介されたりした点は印象的でした。

私が実際に内定を取ったエージェントでは「現職が営業」でも「希望すれば経理求人」を紹介してくれましたし、見てみたいと希望すれば「未経験OKのマーケティング」も「未経験OKのエンジニア」求人も紹介してくれるなど、転職者目線でキャリア提案をしてくれました。

↓ワークポートの担当エージェントから貰った求人リスト

ベンチャー、ＩＴは強いようですが、念のため紹介された企業については、継続的な利用を躊躇しないためにも、転職会議やVorkersで調べて大丈夫だろうかと確認しておいたほうが無難です。

無料カウンセリングで話した内容は細かい条件はについては、メルマガ形式の紹介では反映されないくいですが、機械的に選択したであろう求人が嫌なら、直接担当者に求人リストを送ってもらうべきです。

私が利用したエージェントの中ではホワイト企業の紹介が多いエージェントは、私が無料カウンセリング（対面、電話）で話した条件に合致する求人を、リスト化して提案してくれました。

オフィス面談が必須でもなく、電話である程度こちらの悩みや希望などを話せる機会があった点でも利用しやすいと感じました。

特に、営業以外の求人という条件を話していたにも関わらず、広告営業職を提案されるようなエージェントもいる以上は、Vorkersでもブラック企業と言われているような会社の求人は確実に避けられるように、担当エージェントは信頼できるか自分なりにジャッジしたほうがいいです。

ワークポート利用時に限らずですが、自分の希望に合う、条件の良い非公開求人を確実に紹介してもらうなら相性の良い信頼でいる担当者を見つけるのが重要だと感じました。

サポートの質について

ワークポートはマンツーマン対応のコンシェルジェシステムなど導入しているようですが、他のエージェントでも普通に導入されている担当制度と変わらないように感じました。

下記のような内容が実施してもらえるようですが、私の場合は求人紹介が殆どの連絡内容を占めていたので、サポートを確実に受けたい場合は、意思をしっかりと伝えたほうがいいです。

・履歴書、職務経歴書添削、作成
・志望動機添削、作成

担当エージェントあたりの登録者数が多すぎ、個別でエージェントが面倒を見る暇がないなど利用を始めれば、担当の傾向が見えてくるので、担当エージェントをコンシェルジェと自称していることもある以上は、ワークポートも求人提案の前に徹底的にサポートしてもらうべきかと思います。

履歴書、職務経歴書などの作成、添削は、満足度の高かったエージェントでは、実施してもらえたので、その点では担当により差を大きく感じました。

そうしたエージェントでは、登録時に履歴書や職務経歴書の提出が必要ではなく、登録後にエージェントと一緒に作り上げていくスタイルを取っていますが、ワークポートの場合は、登録後に各自履歴書を用意しておくのがいいと思います。

利用のしやすさ

ワークポートは、利用時の登録にかかる手間もほかのエージェントに比べて、非常に少ないです。

×職務経歴書、履歴書は必要なし
×現在の勤務企業の詳細は必要なし

他のエージェントだと現在の勤務企業くらいは入力するのですが、ワークポートは電話番号程度の入力で、かなりザックリとした登録内容で利用開始できるのでメリットに感じる人はいるかと思います。

これは、ワークポートが手を抜いているとかではなく、どちらにしろワークポートの場合は、カウンセリングの際に、エージェント（コンシェルジェ）がヒアリングをして転職サポートをするか決めるようで、オフィス面談後に紹介求人が殆どない場合もありえるようです。

他のエージェントと違って、登録自体で拒否されることはなくても、オフィス面談で詳細を聞かれた後に、お断りされる可能性もあるようなので、あくまでキャリア面談を大崎なりオフィスに行って実施してもらう必要はあります。

ワークポートの特徴

比較的新興の転職エージェントで、リクルートエージェントやdodaよりは規模感は落ちますが、新聞広告などマーケティングは注力しています。そのため、良く電車の中で広告見るけど、あのエージェントは何だと感じる人もまだ多いと思います。

あえて特徴をまとめると、

1. IT系企業の案件に強い
2. 営業など特定職種の案件に強い
3. コンシェルジュ担当がマンツーマンでサポート

この3つがワークポートの最大の強みのようです。今伸びているIT系、特定職種案件にオールベットして、上位エージェントの一角に食い込もうとしているようです。

IT系企業の案件に強い

IT系といえば、人の出入りが圧倒的に多い業界です。常に人材が枯渇しているため、未経験の人材でも、ある程度許容して採用を決める企業は多いです。

エージェント側からすると、経験者はもちろん、未経験者であっても企業に採用してもらえるので、とりあえず候補者を手に入れたら、適当に案件を紹介しておけば、マッチングの可能性が高く採用されやすいため、美味しい商売だとも言えます。

経験者はもちろん、未経験者も今まで憧れだったポジションの仕事につけるわけですから、候補者側もWINですし、エージェントであるワークポートもWINで理想的なWINWINの取引ができていると言えます。

営業など特定職種の案件に強い

ワークポートのもうひとつの強みに、ベンチャー、ＩＴの営業に強いということが挙げられます。マーケティングや経理など、専門職については、担当できるエージェントも少ないのか、プロフェッショナル職専門の求人紹介は少ないと感じました。

一般的には、未経験者はプロフェッショナル職で雇わないのが定石ですが(もちろん例外はあります)、IT系と関連性のある企業との強力なコネクションがあるため、未経験者でもＯＫなテレアポ営業などベンチャー系のクローズド案件も集まってきやすいようです。

そのため、未経験者、既卒を採用してプロフェッショナルに教育しようとする求人も多く、スキルがない候補者であっても、マッチングする案件を紹介できるのが彼らのビジネスモデルのようです。

コンシェルジュ担当がマンツーマンでサポート

未経験者などは、転職経験がほとんどないケースが多く、放っておくといつまでもアクションしない傾向があります。

そこで、コンシェルジュサービスでは、一人ひとりにコンシェルジュをつけて、転職人材としての教育を施し、他エージェントを通して応募してくる未経験人材と明らかな差別化を狙ってきています。

コンシェルジュサービスは、もちろんワークポートの売上を上げるため、より多くの候補者を集めると同時に、コンシェルジュが転職についての教育を施すことで、候補者自体のレベルをあげる狙いもあります。

強みはデメリットの側面もある

1. IT系企業の案件に強い

→人の出入りが多いIT系はブラック率が高い

2. 営業など特定職種の案件に強い

→未経験で入って実は仕事がマッチングしてなくて業務が自分に合わないと感じる

3. コンシェルジュ担当がマンツーマンでサポート

→なんかしつこくてウザい、無理やりマッチングさせようとしてる気がする

→人の出入りが多いIT系はブラック率が高い

IT系の会社は平均年齢が低く、退職サイクルも他の会社より早いです。

特にIT系の営業は、商材に特性が薄く売りにくい商材であることが多いため(私も元IT系の広告営業マンでした)、成績があげられずに退職する営業マンが多いです。

とはいえ、より専門的な経理、マーケティングなどは、定着率は圧倒的に高かったです。これは、IT系は専門職であっても、メーカーなどとは異なり、比較的給与水準が高いためです。

つまり、IT系は営業部門がブラックだと言えます。転職会議で悪く書かれているの、営業マンがコメントしているケースが多いように感じます。

→未経験で入って実は仕事がマッチングしてなくて業務が自分に合わないと感じる

ワークポートは、候補者の希望の職種に未経験であってもつきやすいです。

それはコンシェルジュサービス、ワークポートの持つコネクション、非公開求人の精度など、いくつか要因がありますが、恐らく未経験者にとっては満足の行く結果が得やすいエージェントです。

一方で、求職者は未経験であり、強い思いはあっても実際にそのポジションを経験していない人材です。

そのため、実際に転職して働き始めてみて、仕事が思ってたのと違うと感じ苦しんだ時に、企業自体がブラックだと錯覚するケースも考えられます。その場合は、転職会議に書くのかどうかは疑問ですが。

→なんかしつこくてウザい、無理やりマッチングさせようとしてる気がする

これはエージェントである以上仕方ないですが、ワークポートは初めの面談が終わったあとも、こちらから連絡しなくても、メールや電話での求人紹介が多かったです。

求人は担当エージェントが紹介したほうがいいな、と思った案件をどんどん紹介してくれますし、非公開求人なのか公開求人なのか分からない紹介案件が多かったです。

口コミなどでも、メールや電話がうざいと感じる声も多いようだったので、人によっては利用継続が厳しい人もいるかもしれませんが、転職エージェントである以上ビジネスなので割り切るか、相談して頻度を減らしてもらう対応を取るべきです。

ワークポートは未経験者、既卒の受け皿

ワークポートの強みが見えてくると、ワークポートは既卒、未経験者を上手に企業に売り込み、成長してきた企業だということがわかったと思います。

具体的には、

1. 志望動機・履歴書の添削
2. 面談の流れの説明(練習)
3. キャリアプランを一緒に考える

など、転職経験が少ない候補者を如何にして鍛え上げて、彼らの希望する専門職で採用されてもらうか、に注力している企業だと言えます。

志望動機・履歴書の添削

面談日の後日、コンシェルジュに履歴書を送るように言われるので送ると、コンシェルジュから求人紹介を受けることができます。面談時に持っていっても大丈夫ですが、一度面談で話してから履歴者などは作ったほうが良いようです。

面談の流れの説明(練習)

未経験の場合は、志望動機もそうですし、面談でどんな内容をしゃべるべきか理解に乏しいです。コンシェルジュは案件の前に、こんなこと聞かれます、こんなこと言う準備をしておいてくださいなど、既卒者などに対してはアドバイスしてくれます。

キャリアプランを一緒に考える

未経験の場合、業界知識が乏しく、キャリアプランが描きにくい場合が多いです。営業マンの場合は、キャリアプランもクソもないですが、専門職となるとキャリアプランを頭に描いておくことは必須です。これも、コンシェルジュとサクセスケースを共有してもらったりして、イメージできるようになっておくべきです。

ワークポートの無料登録方法は他のエージェントに比べて簡単な理由とは

ワークポートでは、初期登録時に入力する基本情報の量がリクルートエージェントなどと比べても圧倒的に少なく、1分程度で完了します。マイナビなどは初期の登録情報が多く、5分～10分は必要なのに比べると非常に容易に登録ができます。

もちろん、登録時に履歴書の添付なども必要ありません。

どうして登録が簡単なのか？

これは何故かというと、とにかく登録者数が欲しいからです。まだ中小規模のエージェントであるため、企業側に求人交渉をする際も、登録者数を多く見せられたほうがいいからです。

リクルートエージェントなどのマンモスエージェントは登録者数が多すぎるため、効率的に登録者に対応するため、登録時から細かく登録者の情報を事前に集めようとします。すぐにある程度のマッチング度の求人紹介ができるようにするためです。

しかし、ワークポートの場合は、担当エージェント（コンシェルジェ）が登録者一人一人にオフィス面談で対応する時間を長くすることで、面談時にヒアリングベースで情報を整理して、実際に転職サポートを受けさせるべきエージェントか判断しているようです。

そのため、初期登録時には最小限の情報で済むということです。登録時にかかる時間の長さで、エージェントの対応の密度というのはある程度分かるということです。

とはいえ、コンシェルジュが履歴書の添削、志望動機のブラッシュアップなど対応してくれるわけでもなく、初回の面談時に履歴書などの持参は不要なので、初めての転職の際には戸惑うと思います。

ワークポート利用登録方法

登録は非常に簡単で1分で完了します。また、登録時に履歴書の添付なども必要なく、1ステップで完了します。

※登録時の情報入力が少ない反面、オフィス面談後に実際に転職サポートを受けられるか決まる点に注意

1. ワークポート公式サイトからの無料登録画面にアクセスするとアニメ調のトップページと登録画面が出てくるので記入。

2. 登録完了でオフィス面談後、実際に転職できそうな候補者だと判断されれば、非公開求人情報を閲覧できるようになります。

未経験からの優良な求人は基本的に100%非公開求人で、大手のエージェント群に集まる傾向があります。大手のリクルートエージェントやワークポートを中心に、求人案件が集中しやすいので、その中からサポート体制に信頼がおけるエージェントを中心にピックアップしていくのが得策です。

ワークポート無料登録後の効率的な使い方

既卒や未経験からの転職を狙うのであれば、対応していないリクルートエージェントやマイナビよりもサポートの手厚いワークポートは受け皿になってくれるので利用してみてもいいと思います。

履歴書については、始めの面談時までに提出は求められませんが、実際に企業の案件に応募する際には必要になりますので、その際の作成方法について、簡単に説明します。※今の自分の市場価値を見極めるだけに登録するのであれば、職務経歴書については大して考える必要はないです。

求人に応募する際には履歴書が必要なのは確かですが、勤務の傍ら履歴書を作成するのは非常に面倒で、そのため多くの人は求人に応募することもなく転職活動を諦めてしまう傾向があります。

ワークポート自体がブラック企業かどうか？エージェント評価まとめ

ちなみに、ワークポート自体がブラック企業かどうか？については、私がエージェントと接した様子からすると、忙しそうだなというのはありましたが、実際にVorkersの月平均残業時間を見ても、約６０時間と長時間労働が常態化しているエージェントだと言えそうです。

↓ワークポートのVorkersスコア(2019年2月現在)

・月６０時間近い残業
・有休消化率３０％代

かなり人材業界の会社としてはスコアは悪く、自分自身が労働環境を優しくできていないのにホワイト企業を扱えるのかについては、疑問を感じました。

また気になる口コミとしては「朝会で大きな声で気合を入れる」「違法早出で朝８時から朝会がある」など、かなり体育会系のエージェントという印象です。恐らくブラックと世間的には言われてしまう求人の扱いが多いのも、そうした企業体質からなのかなと感じざるをえません。

またワークポートはオフィスが大崎、福岡、大阪にありますが、基本的にオフィス面談なので、遠方の場合は電話カウンセリングなどで利用することができない点はデメリットだと感じました。

結局は、転職エージェントとの相性なので、２～３社登録して自分に合った担当エージェントを見つけるのが一番ですが、始めから優れたエージェントを使っておいたほうが当然効率的です。

基本的には、安定した職場環境になるホワイト企業の紹介が多いマイナビエージェント１社で十分ですし、もしも１社のみだと不安なのであれば、念のためSpringエージェントを利用しておけばいいと思います。

ワークポートについては、未経験から月給２０万円程度のベンチャーなどチャレンジしてみたいなどの要望に沿って利用しておく程度の利用のほうが無難かと思います。

ワークポートの口コミ評価

3.3

求人の質

3/10

経歴書サポート

3/10

対応スピード

4/10

強み

• - 他エージェントで登録拒否された自分も登録審査が甘く利用できた
• - ベンチャーや中小企業の求人が多い

弱み

• - 離職率が高そうな求人が多く、転職後に不安を感じた
• - 転職をやたら迫ってくるうえ、連絡もしつこかった

---